Tienda en línea y menú digital para restaurantes

Aumenta las ventas de tu restaurante con una experiencia de compra fácil y rápida, pedidos a domicilio, para recoger o a la mesa

Tienda en línea y menú digital para restaurantes

Gana hasta un 40% por pedido y deja de perder clientes por WhatsApp

Cada minuto cuenta, deja que tus clientes pidan rápidamente desde tu tienda niceShop™ y así no tendrás más colas de mensajes que te hacen perder ventas, te generan estrés y aumentan el reproceso de pedidos y los errores.
Plataforma de domicilios para restaurantes

Recibe pedidos más rentables y más rápidos

  • Acepta pedidos para domicilio y para recoger
  • Tus propias zonas de cobertura con precio por zona
  • Seguimiento del estado del pedido
  • Múltiples medios de pago y monto mínimo por orden
  • Programación de pedidos

Mejor experiencia de compra para tus clientes

  • Tu cliente escanea el QR y pide como invitado
  • Evita las filas en tu local y mejora la rotación de mesas
  • Toma órdenes desde celular o tablet por tu cliente
  • Reduce el impacto de la inasistencia de tus meseros
  • Tu cliente podrá pagar en línea (Tarifas extras)
Plataforma de pedidos a la mesa con QR y pago en línea
Tienda en línea para restaurantes, ecommerce para restaurantes

Mejora la presencia digital de tu negocio

  • Tienda personalizada con tu marca, fuentes y colores
  • Menú atractivo, interactivo y fácil de navegar
  • Galería de imágenes y video promocional incrustado
  • Información de contacto para que tus clientes no se pierdan
  • Mejora tu reputación con comentarios y calificaciones

Preguntas frecuentes

¿Qué es niceSHOP y cómo puede beneficiar a mi restaurante?

niceSHOP es la tienda en línea de niceeat, un producto diseñado para restaurantes, te configuramos un canal de venta directo, donde podrás mostrar tus productos, la información de tu negocio, tus zonas de cobertura y promociones.

Con una tienda en línea y tu menú digital en niceeat, podrás posicionarte en internet fácilmente y atraer clientes para aumentar las ventas de tu restaurante.

¿Qué ventajas tiene la tienda de niceeat?

Normalmente las tiendas en línea no están diseñadas para restaurantes, tienes opciones muy básicas que limitan la capacidad de aumentar el ticket promedio, por eso hemos diseñado una tienda en línea especializada en el sector gastronómico donde hemos incorporado varias estrategias de marketing para restaurantes que te ayudarán a sacarle el máximo provecho a tus productos, modificadores y toppings.

La ventaja más destacable es que tienes la posibilidad de habilitar nuestro sistema POS para que puedas gestionar, no solo las órdenes que llegan a través de la tienda, sino también las órdenes que toman los meseros o que puedes crear desde la caja, de esta manera tienes todo un sistema integrado de toma de pedidos.

¿Cómo funciona la tienda en línea de niceeat niceSHOP?

Nos especializamos en e-commerce para el sector gastronómico, por eso hemos creado una poderosa herramienta de venta en línea para que puedas aumentar tus ventas a través de canales digitales.

Podrás publicar todos tus platos y categorías, también puedes crear variaciones o presentaciones de los platos (Personal, doble, grande, extragrande, etc.)

Puedes crear adiciones o toppings para que tu cliente personalice su compra y que aumentes tu ticket promedio por pedido

Puedes crear las zonas de cobertura con precios para que cuando tu cliente agregue su dirección, automáticamente calcule el costo del envío.

Cuentas también con un poderoso panel de administración de órdenes para que sea mucho más rápido y eficiente la gestión y despacho de cada una.

¿Cómo llegan los clientes a mi tienda online?

Tendrás un link de tu web para que lo publiques en tus redes sociales y en tu perfil de Google Maps, también te daremos un código QR que puedes poner en las mesas o en material impreso publicitario para que tu cliente pueda escanearlo e ingresar a la tienda para comprar.

Recuerda que entre más compartas tu link, tendrás más tráfico a la web y entre más tráfico, más posibilidades tienes de convertir esas visitas en clientes. Procura tener una promoción activa para las primeras compras y que los clientes puedan probar tu producto, seguro con la calidad de la comida y el servicio, podrás descrestarlos y convertirlos en clientes fieles.

¿Puedo personalizar mi tienda en línea en niceSHOP según la imagen y estilo de mi restaurante?

Si, contamos con diferentes plantillas para que tu negocio destaque y con la personalización de colores, fuentes, imágenes y estructura del menú, harán que sea un sitio único como tu marca.

¿Cuánto cuesta tener una tienda online en niceeat?

Puedes tener una tienda online de niceeat desde $99.000 mensuales por sede. Este plan niceeat SUPER te permite tener presencia digital, gestionar promociones, aumentar tu ticket promedio con venta cruzada y ventas recomendadas, puedes gestionar tus zonas de cobertura y tus empleados.

Si quieres mejorar tu plan con nuestro sistema POS, puedes pasarte al siguiente plan: niceeat PRO que le da superpoderes a tu tienda por solo $61.000 adicionales, tendrás varios informes y métricas de negocio para toma de decisiones, puedes tomar órdenes manuales, gestionar gastos y facturar electrónicamente.

¿Cuáles son las opciones de pago disponibles para los clientes en mi tienda niceSHOP?

Puedes habilitar pago en línea con la pasarela de pago Epayco (consultar tarifas por transacción), también puedes habilitar pago en efectivo, con datáfono, por transferencia, por Nequi y Daviplata.

Estamos trabajando para traerte una solución de pago vía WhatsApp que te mejorará y acelerará el proceso de compra para tus clientes comensales, pronto anunciaremos este lanzamiento que cambiará la manera de vender por internet de tu restaurante.

¿Cómo puedo gestionar y actualizar mi menú en la plataforma niceSHOP de forma fácil y rápida?

Todas las sedes cuentan con un panel de administración donde podrás gestionar todas las categorías, productos, modificadores y toppings de tu carta menú; de esta manera podrás actualizar fácilmente y en cualquier momento, la información de cada uno de tus platos como el precio, descripciones, imágenes, variaciones de producto y adiciones.

No necesitas conocimiento técnico para mantener tu menú al día, con un par de clics puedes actualizar tus productos y mantener a tus clientes informados de los cambios de precios.

¿niceSHOP ofrece funciones de seguimiento de pedidos en tiempo real para mis clientes y para mí como propietario del restaurante?

Sí, tendrás un panel de órdenes profesional donde puedes gestionar cada uno de los pedidos que lleguen a través de la tienda en línea o que tus meseros o tus cajeros puedan tomar en el punto de venta.

Por otro lado, los clientes cuando completan su pedido van a tener la posibilidad de estar enterados en tiempo real en qué estado está su pedido, desde la confirmación, la preparación y el despacho, hasta la entrega. Al finalizar el pedido podrá calificar el servicio e incluso gestionar su factura electrónica en caso de requerirla.

¿Puedo ofrecer promociones y descuentos especiales a través de niceSHOP?

Sí, contarás con varias opciones para generar un descuento, primero, en el catálogo de productos puedes poner un precio de rebajado a cada variación de producto de esta manera el cliente no necesitará ingresar ningún código y ya se le aplicará la promoción de ese producto.

Segundo, podrás generar códigos de descuento en porcentaje o un valor fijo para esas campañas de promociones que quieres hacer por zonas o canales de venta, así podrás a través del código, generar una atribución a esa compra para medir cuál es el canal más eficiente para vender.

Y por último, podrás habilitar el programa de fidelización de niceCOINS para que tus clientes tengan un descuento fijo por cada compra realizada, de esta manera acumularán créditos que pueden utilizar nuevamente en tu negocio para nuevas compras.

¿Cómo garantiza niceSHOP la seguridad de la información y los datos de mis clientes?

Contamos con políticas de privacidad para garantizar la información y los datos de tus clientes y también con la tecnología de AWS el servicio en la nube de Amazon donde toda la información está protegida con lo más altos estándares de seguridad informática. Niceeat se encarga de resguardar la información y te dará permisos a los datos básicos de contacto de tus clientes, de esta manera puedes hacer campañas de mercadeo o ponerte en contacto con ellos en caso de haber algún en la orden.

¿Qué tipo de soporte técnico y asistencia ofrecen a los propietarios de restaurantes que utilizan niceSHOP?

Nuestro soporte además de ser un soporte técnico también es un soporte estratégico, podrás consultar a través del chat cualquier inquietud o recomendación para poder sacar el máximo provecho a cada uno de los módulos y herramientas que tienen niceeat de esta manera podrás aumentar tus ventas utilizando cada una de las herramientas de mercadeo, gestión de clientes, automatización y fidelización.

¿Hay alguna tarifa adicional aparte de la suscripción mensual para utilizar niceSHOP?

Cada plan de suscripción incluye una cantidad de pedidos iniciales que pueden hacer los clientes desde la tienda para el caso del sistema post los pedidos que realizan o toman los meseros o cajeros son ilimitados, consulta las tarifas de cada pedido adicional de la tienda en línea en Tarifas

¿NiceSHOP ofrece herramientas de marketing integradas para ayudarme a aumentar la visibilidad de mi restaurante en línea?

Contamos con diferentes herramientas de marketing como los mensajes emergentes, los cupones o promociones, la pantalla de eventos y la pantalla de comunicaciones o noticias, también podrás destacar platos como recomendados, poner platos al final del carrito para hacer una venta cruzada o un up-selling.

Al tener tu suscripción activa podrás aparecer en el marketplace de restaurantes de niceeat esto te ayudará a tener mayor visibilidad.

Cada sitio de niceeat se posiciona muy bien en los buscadores como Google, te recomendamos completar toda la información de tu negocio para que aparezcas en los primeros resultados y genera tráfico a través del código QR o link que te proporcionamos.

¿Puedo acceder a datos analíticos y estadísticas sobre las ventas y el rendimiento de mi tienda niceSHOP?

Si, tenemos diferentes informes y reportes que puedes utilizar para mirar la evolución de ventas, mejorar tu propuesta gastronómica, actualizar tus precios, hacer reportes financieros y mejorar tu menú para vender mas, ahorrar o ganar más.

Empezar con niceeat es muy fácil

Contáctanos para hacer un diagnóstico inicial de tu negocio y definir la mejor estrategia para lanzar tu nueva tienda en un día o para digitalizar las operaciones de tu restaurante

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